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Wir sind Bullfinch
Wir sind ein internationales Team von Branchenexperten und digitalen Kreativen mit Sitz in Berlin, Frankfurt, Barcelona, Madrid und Zürich.
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Häufig gestellte Fragen
Welche Rolle spielen Sie als Installateur bei der Zusammenarbeit?
Der Installateur übernimmt den Vertrieb sowie die Installation des Mietmodells im Namen von Bullfinch. Dies beinhaltet auch die Planung, den Einkauf und die Installation der elektrischen Anlagen sowie alle erforderlichen Anmeldungen und Registrierungen. Bullfinch kümmert sich um alle Aspekte der Finanzierung, i.e. die Kunden-Checks, die Vertragsstellung und Bepreisung.
Welche Hardware kann verbaut werden?
Hierfür haben wir standardisierte Whitelists, die wird ständig anpassen und überprüfen, um eine hohe Qualität der Anlagen zu sichern. Die Auswahl basiert auf technischen- sowie ESG-Merkmalen. Wenden Sie sich an unsere Service-Mitarbeiter, um mehr zu erfahren. Falls Sie Anlagen verbauen, welche momentan nicht auf unserer Whitelist gekürt werden, können wir diese nach kurzer Prüfung hinzufügen.
Wie läuft die Bestätigung des Kunden/Projekts ab?
Nachdem wir alle Kundendaten und Projektdaten erhalten haben, können wir innerhalb von Minuten sagen, ob ein Kundenprofil grundsätzlich für unsere Produkte in Frage kommt. Dies kann bewusst sehr früh im Verkaufsprozess ausgelöst werden, damit sowohl Kunde als Sie wissen, ob das Projekt im Raten- oder Mietkauf in Frage kommt. Die finale Bestätigung des Kunden dauert länger, wird aber parallel mit der Ihrer technischen Feinplanung gestartet.
Wie funktioniert die Projektabnahme?
Zuerst muss der Kunde, wie in den oben genannten Punkten beschrieben, von Bullfinch akzeptiert worden sein. Des Weiteren müssen alle bis dato erfragten Datenpunkte sowie Dokumente via Software hochgeladen werden und von Bullfinch akzeptiert worden sein. Dies passiert automatisch. Das in Folge darauf automatisch erstellte Vertragsdokument muss via E-Mail Link vom Kunden online unterschrieben werden. Zu guter letzte fragen wir die oben genannten Datenpunkte & Dokumente der technischen Dokumentation ab. Sobald diese in angemessener Qualität hochgeladen wurden, wird das Projekt automatisch von Bullfinch abgenommen.
Was beinhaltet die durch Bullfinch zu Verfügung gestellte Software?
Bullfinch hat eine komplette digitale Strecke entwickelt, die sich über Handy, Tablet und Computer aufrufen lässt. Hier werden alle Kunden- und Projektdaten gesammelt sowie eine erste Bepreisung der monatlichen Raten in Echtzeit erstellt. In der Software wird auch der Vertrag generiert, der dann in digitaler Form per E-Mail an den Kunden zu Unterschrift gesandt wird. Zu guter Letzt können Sie durch die Software Projektanpassungen dokumentieren und die finale Dokumentation zur Verfügung stellen. Unsere Software begleitet Sie durch den gesamten Prozess, d.h. von der Kundenannahme bis hin zur abgeschlossenen Installation.
